Blameless vs blameful post-mortems w IT - gdzie jest złoty środek?

Artykuł przedstawia koncepcję „winowajcy” w obszarze SaaS, który przyciąga coraz większą uwagę w branży technologicznej. Autor podkreśla, że w błędach nie należy szukać winnych, ale raczej skupić się na nauce i możliwości poprawy. To podejście zmienia sposób, w jaki firmy postrzegają porażki, co prowadzi do bardziej otwartego podejścia do innowacji. W kontekście SaaS, autor zwraca uwagę, że to kluczowa zmiana, która może przynieść korzyści w dłuższej perspektywie. Zamiast obwiniać konkretne osoby za błędy, lepiej zainwestować czas w rozwój kultury otwartości i współpracy, co może zaowocować lepszymi wynikami w przyszłości.