Jak brzmi prawdziwy feedback? - kolekcja 7 gotowych scenariuszy
W artykule „Jak brzmi prawdziwa informacja zwrotna” autorzy dostarczają cennych wskazówek na temat tego, jak skutecznie przekazywać oraz odbierać informację zwrotną w środowisku pracy. Kluczowe jest, aby feedback był konstruktywny i konkretny, co pomaga w rozwijaniu umiejętności oraz w poprawie wydajności. Podkreślają, że prawdziwa informacja zwrotna nie powinna być jedynie krytyką, ale także zawierać pozytywne aspekty oraz obszary do poprawy. Zastosowanie techniki „kanapki”, w której pozytywne komentarze otaczają konstruktywną krytykę, jest również zalecane przez autorów. Szczególnie ważne jest, aby zarówno dawca, jak i odbiorca byli otwarci na dialog, co pozwala na bardziej efektywne wykorzystanie informacji zwrotnej i budowanie lepszych relacji w zespole. Artykuł kończy się podkreśleniem, że wdrożenie skutecznych praktyk udzielania informacji zwrotnej może znacząco wpłynąć na atmosferę w pracy oraz jej efektywność.