Lista 7 gotowych zwrotów, które ułatwiają dawanie feedbacku
W artykule omówiono siedem zwrotów, które można wykorzystać podczas udzielania informacji zwrotnej, aby były one konstruktywne i pozytywne. Podkreśla się znaczenie formułowania feedbacku w sposób, który zachęca do rozwoju i poprawy. Autor zwraca uwagę, że odpowiednie słowa mogą zdziałać cuda w komunikacji, a użycie właściwych zwrotów może pomóc w zbudowaniu lepszych relacji interpersonalnych. Ważne jest, aby unikać języka oskarżającego i zamiast tego skupić się na konkretach oraz działaniach, które można podjąć w przyszłości. Przykłady, które zostały podane w artykule, oferują prostą, ale efektywną metodę na przekazywanie informacji, które mogą być trudne do zaakceptowania. Nagłówek „Co mi się podoba i co mogłoby być lepsze” doskonale ilustruje, jak można zrównoważyć krytykę z pochwałą, co czyni feedback bardziej przyjmowalnym.