Psychologiczny trik używany przez Apple w aplikacji do SMS-ów

Artykuł przedstawia, jak Apple wykorzystuje technologię, aby wpływać na postrzeganie użytkowników korzystających z różnych systemów operacyjnych. Autor wskazuje na problem, z którym borykają się posiadacze telefonów z systemem Android, gdy komunikują się z użytkownikami iPhone'a. Zielone dymki, które reprezentują wiadomości tekstowe wysyłane z urządzeń Android, są postrzegane jako gorsze w porównaniu do niebieskich dymków z iPhone'a. Ta nieświadoma segregacja wpływa na interakcje społeczne, szkodząc posiadaczom telefonów Android, którzy mogą czuć się wykluczeni. Choć Apple nie kontroluje bezpośrednio tych odczuć, ich udałoby się stworzyć atmosferę, w której przynależność do ekosystemu Apple staje się istotnym czynnikiem postrzegania wartości jednego użytkownika nad drugim. W końcu, ten subtelny sposób kształtowania spojrzenia na urządzenia może mieć daleko idące konsekwencje dla rynku smartfonów i lojalności klientów wobec marek.