Zaczynasz dyżury on-call jako DEV? - oto co musisz wiedzieć

W artykule "What I Tell People New to Oncall" autor podzielił się swoją wiedzą i doświadczeniami związku z pracą na dyżurze w IT. Podkreśla znaczenie zrozumienia, że dyżur nie polega tylko na rozwiązywaniu problemów, ale również na budowaniu relacji z zespołem i dbaniu o swoje zdrowie psychiczne. Kluczowe jest, aby mieć odpowiednie oczekiwania dotyczące dyżuru i nie bać się prosić o pomoc, gdy sytuacje stają się zbyt trudne. Autor sugeruje także, aby regularnie komunikować się ze swoim zespołem, co pomoże w budowie zaufania i efektywnej współpracy. Ponadto, konieczne jest posiadanie zestawu narzędzi, które usprawnią proces rozwiązywania problemów, co z kolei przyczyni się do zwiększenia efektywności dyżury.